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智慧醫保賦能婦幼健康--梁平區婦幼保健院移動支付破解就醫堵點
發布時間:2025-10-31

作為(wei)梁平區(qu)(qu)婦(fu)幼健康服(fu)務的核心力(li)量,重慶市梁平區(qu)(qu)婦(fu)幼保健院(yuan)自1952 年建院(yuan)以(yi)來,始終秉持 “厚德(de)、精術、福澤(ze)、婦(fu)幼(you)” 的院(yuan)訓,深耕(geng)婦(fu)女兒童(tong)全生(sheng)命周期健康服(fu)務領域。如今,這所集醫療、保健、教學、預防于一體的二級(ji)甲等公(gong)立專(zhuan)科醫院(yuan),已發展成(cheng)為重慶市婦(fu)幼(you)保健院(yuan)專(zhuan)科聯盟成(cheng)員單位,擁(yong)有新(xin)城、老兩個院(yuan)區(qu),總建筑(zhu)面積超 3.4 萬平方(fang)米,開放(fang)床位 276 張,配(pei)備高級職稱 18 人(ren)、中級職(zhi)稱 61 人的專業(ye)醫療(liao)團隊,年門急診服(fu)務量近(jin) 10 萬人次,年住(zhu)院服(fu)務超(chao) 4000 人次,憑借特(te)色專(zhuan)科優(you)勢(shi)和優(you)質服務贏得了區域群眾的廣泛認可(ke)。



為(wei)持續(xu)提升(sheng)就醫(yi)服(fu)務(wu)效率,響應國家醫(yi)保(bao)信息化標準化建設(she)要(yao)求,梁平區婦幼保(bao)健院積極布(bu)局醫(yi)保(bao)移動(dong)支付項目(mu),率先接入(ru)醫(yi)保(bao)電子憑證全流程(cheng)應用體系,實(shi)現了從“卡結(jie)算” 到 “碼結(jie)算” 再到 “刷臉結(jie)算” 的(de)跨越式升(sheng)級,讓智慧醫療的(de)便利(li)滲透到就醫的(de)每一個環(huan)節。

在門(men)診(zhen)服務(wu)場景,患者(zhe)無需攜帶(dai)實體醫(yi)(yi)保(bao)卡(ka),通過(guo)手(shou)機激活醫(yi)(yi)保(bao)電子憑證(zheng),即可完成從預約掛號(hao)、診(zhen)室就診(zhen)到檢查(cha)化驗、藥品領取的全流(liu)程(cheng)移動支付。無論是兒童進(jin)行過(guo)敏原(yuan)篩查(cha),還是女(nv)性進(jin)行產前超(chao)聲診(zhen)斷、乳腺專科檢查(cha),就診(zhen)結束(shu)后醫(yi)(yi)生開具費(fei)用清單(dan),患者(zhe)可即時通過(guo)醫(yi)(yi)院官方(fang)服務(wu)平臺或微信、支付寶(bao)等渠(qu)道完成醫(yi)(yi)保(bao)統籌基(ji)金與(yu)個人費(fei)用的一鍵結算,無需再到繳費(fei)窗口排隊等候。針對(dui)老年人、兒童等特(te)殊群體,醫(yi)(yi)院還開通了醫(yi)(yi)保(bao)“親情賬戶” 功(gong)能(neng),家(jia)屬可綁定家(jia)庭成員醫(yi)保信息,遠程協助完成掛號繳費,徹底解決了特殊人群 “不會用、不便(bian)用” 智能(neng)手機的難題。



此外,醫院(yuan)還將(jiang)醫保移(yi)動支付與特色服(fu)務深度(du)融(rong)合,市級專家派駐開展的宮腔(qiang)鏡手術(shu)、不孕(yun)不育診療等(deng)特色醫療服(fu)務,患者均可(ke)通(tong)過移(yi)動支付快速完(wan)成(cheng)費(fei)用結算,讓優質醫療資源的可(ke)及性進一步提升。同(tong)時,結合醫院(yuan)免費(fei)停(ting)車、急救(jiu)接(jie)送等(deng)便民舉措,形成(cheng)了“線(xian)上便捷(jie)支(zhi)付 + 線下貼(tie)心服(fu)務” 的全(quan)方位服(fu)務體系。

醫保移動支(zhi)付(fu)項(xiang)目的(de)落(luo)地,有效(xiao)破(po)解了傳統就醫模式中的(de)諸(zhu)多痛點。過去患者就診時“多次排隊(dui)、反復跑(pao)腿” 的(de)問(wen)題得到根本解決,就醫等候時(shi)間從原來的(de) 20 分(fen)鐘左(zuo)右縮短至 5 分鐘以內,極大提(ti)升了(le)就(jiu)診效率;通過線上結算減(jian)少了(le)人(ren)員聚(ju)集,優化了(le)就(jiu)醫(yi)秩序,尤其適合婦幼群(qun)體的(de)就(jiu)醫(yi)需求;費用明(ming)細(xi)實時可查的(de)功能,增(zeng)強了(le)醫(yi)療收費的(de)透明(ming)度(du),有效緩解了(le)患者的(de)信息不對(dui)稱顧(gu)慮。



從(cong)園(yuan)林(lin)式院區(qu)(qu)的環境營造到(dao)智(zhi)慧支付的技術賦能,梁平區(qu)(qu)婦幼保(bao)健院始終以患者需求為導向,持(chi)續推動服務(wu)模(mo)式的創新升級(ji)。未來,醫院將(jiang)繼續深化醫保(bao)信(xin)息化應用,依托“醫(yi)(yi)保(bao)錢包” 等新興支付載體,不斷拓展智慧(hui)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)(wu)邊(bian)界,讓每一位婦女兒童都能在便捷(jie)、高效(xiao)、溫暖的(de)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)(wu)中,感受到健康(kang)保(bao)障的(de)力量。