醫院(yuan)便(bian)民服務(wu)平臺(tai)產概述
??智(zhi)慧便民服(fu)(fu)務(wu)平臺按照“統(tong)一(yi)規劃、分步實施的原則(ze)”，以(yi)患(huan)(huan)者(zhe)公眾服(fu)(fu)務(wu)為(wei)核(he)心，以(yi)減輕醫(yi)院負擔改善醫(yi)患(huan)(huan)關系為(wei)重(zhong)要目標，從門診(zhen)、住(zhu)院自助服(fu)(fu)務(wu)的角度，通(tong)過物聯網、智(zhi)能設備(bei)、人(ren)工智(zhi)能、大數據(ju)、云平臺等技術為(wei)核(he)心為(wei)患(huan)(huan)者(zhe)帶來(lai)(lai)方(fang)便快捷的公眾服(fu)(fu)務(wu)，為(wei)醫(yi)護人(ren)員帶來(lai)(lai)更(geng)智(zhi)能化的輔助工具，為(wei)醫(yi)院領導帶來(lai)(lai)更(geng)全面精(jing)準的精(jing)細化管理(li)平臺。
??便民(min)服務平臺按照國(guo)家衛生(sheng)(sheng)計生(sheng)(sheng)委(wei)醫療管理服務指導(dao)中心(xin)《國(guo)家智慧(hui)醫療專(zhuan)項(xiang)研究項(xiang)目》、國(guo)家發改委(wei)等八部(bu)委(wei)《關于促進智慧(hui)城市健康發展的指導(dao)意見(jian)》、國(guo)家衛生(sheng)(sheng)計生(sheng)(sheng)委(wei)規劃信息(xi)司(si)《智慧(hui)醫院綜合評(ping)價指標(biao)》等政策(ce)文件，從根本上解(jie)決三長(chang)一短(duan)（掛號(hao)、候診、收費隊伍長(chang),看病時(shi)間短(duan)）等問題，達(da)到三好(hao)一滿意（服務好(hao)、質量好(hao)、醫德(de)好(hao)，群眾滿意 ）。